Durante los últimos meses, la FIFA ha recibido numerosas quejas de particulares, organizaciones de protección al consumidor y otros actores, por «conducta opaca y engañosa de la empresa».

Hasta el momento, el organismo ha recibido 246 reclamos de consumidores afectados por las fallas en la página web de la ticketera.

Intervención del Consulado se debió a los problemas presentados por la ticketera argentina a cargo de las entradas para los hinchas chilenos.

Se trata de un concierto de agosto de 2015, donde actuarían Pedro Fernández, Pimpinela y Marisela, pero esta última cantante no se presentó.