La iniciativa tiene por objeto perfeccionar la ley de Protección de los Derechos de los Consumidores.

Además, el estudio del Sernac encontró diferencias en el costo de los gastos operacionales, los cuales pueden alcanzar hasta los $912.052.

Durante el primer semestre del 2017, el Sernac recibió 158.257 reclamos de consumidores, mientras que a la misma fecha de 2016 habían 131.458.

Autoridades entregaron volantes a los porteños, donde se dan a conocer los derechos de los consumidores y consejos para un uso seguro de las tarjetas de crédito.

Estudio se realizó en base a un avance de $200.000 en 12 cuotas, a través de una tarjeta de crédito y comparó el Costo Total del Crédito.

El presidente de la sala, ministro Carlos Gajardo, expuso que «compartimos los razonamientos del juez y creemos que la transacción es válida”.

Proyecto ahora quedó en condiciones de ser revisada por la Sala del Senado.

La garantía legal consiste en el derecho a optar a la devolución del dinero, el cambio o la reparación del producto dentro de los tres meses desde su recepción.

Los principales motivos de reclamos son: cobranza extrajudicial no corresponde (20,12%) y no reversar cargos mal efectuados (18,96%).

A través de las historias de los personajes, se den cuenta sobre la importancia del ahorro, los costos del endeudamiento, entre otros conceptos financieros.

El Servicio elaboró una guía que entrega consejos a los padres al momento de comprar juguetes para celebrar el «Día del Niño» con sus hijos.

El propósito de estas acciones judiciales es que las empresas compensen adecuadamente y en forma universal a todos los consumidores afectados.

Organismo demandará a empresas que no reconozcan la aplicación de la Ley del Consumidor o rechacen una mediación colectiva para compensar a los usuarios.

Del los 133.790 reclamos registrados en el segundo semestre de 2016, un 56,4% fue acogido por la empresa, un 35,2% no fue acogido y un 8,4% no fue respondido.