Durante las últimas semanas la compañía Movistar ha dejado sin internet a miles de hogares a lo largo del país, incluyendo a la región de Valparaíso, el cual los consumidores no han recibido ni un tipo de información sobre dicha falla. Ante esto, el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC), exigió a la empresa de comunicaciones […]
Tras la falla del Banco Santander que el pasado 31 de octubre imposibilitó a muchos consumidores retirar sus sueldos, el SERNAC abrió una mediación colectiva en la que está exigiendo a la empresa que compense a los afectados. El Servicio Nacional del Consumidor, SERNAC, exigió al Banco Santander que aclarara el fallo que provocó que […]
El organismo entregó una serie de recomendaciones, entre ellas, comprar sólo en el comercio establecido y fijarse en que las instrucciones de los productos vengan en castellano. A tan sólo un día que de empieza el fin de semana más largo del mes, algunos chilenos tienen pensado celebrar la fiesta foránea comprando artículos, disfraces, dulces, […]
Ahora, en mayor número, los ciudadanos están dispuestos a ir hasta el sexto piso de la Intendencia de Valparaíso para reclamar cuando un mal producto o servicio les cause un mal rato. Las empresas de telecomunicaciones encabezan el ranking. Increíble caso de niño intoxicado con un pollo de supermercado. Por Marysol Bustamante. Michael Briceño está […]