El organismo recalcó que «para que exista una venta debe existir un precio en pesos». Además, informaron que han recibido más 70 reclamos contra la firma.

Uno de los puntos objetados es que en el caso de los términos y condiciones sobre las ofertas, la empresa señala una serie de requisitos fuera de la Ley.

Nuevo error de la firma se suma al registrado el pasado 20 de agosto cuando vendieron pasajes a $0 a Estados Unidos.

San Luis de Quillota tendrá un plazo de 10 días hábiles para informar su versión de los hechos, con el fin de analizar los antecedentes.

Además se solicitará que las soluciones que dé la empresa a los afectados resguarden sus derechos como consumidores.

La empresa reconoció que que no se actuó de forma oportuna ante el caso y señaló que la medida es parte de los protocolos.

En el caso de un bus Clásico de Santiago a Valparaíso-Viña se registró una diferencia de $3.600 por cada pasaje con precio mínimo de $3.300 y máximo $6.900.

Sernac iniciará una mediación colectiva considerando los 31 reclamos ingresados y la gran cantidad de afectados.

La medida es de carácter preventivo, mientras se determinan los resultados de la investigación por parte de la Superintedencia de Electricidad y Combustibles.

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