Sernac solicitó que informen respecto de las medidas implementadas para reducir el riesgo a los consumidores y para retirar del mercado el artículo escolar.
Según la entidad, los accesorios fueron comercializados en el país entre los años 2003 y noviembre de 2015 y afectaría a 856.640 ejemplares.
Esta campaña se suma a la del Servicio Nacional del Consumidor llamada “En verano tus derechos te acompañan” y que se inició en el verano del año pasado.
Los estudiantes de primer año, que se hubieran inscrito en alguna institución, podrán retractarse presentando el comprobante de una segunda matrícula.
El director regional del Sernac, Nicolás Corvalán recomendó “tener un consumo inteligente y responsable, y gastar dentro de nuestras posibilidades».
Los consumidores reclamaron demoras en el despacho de los productos, errores en los envíos y falta de stock en lo ofertado.
Esta gestión del Sernac tiene como propósito que los consumidores que se vieron afectados sean adecuadamente compensados.
Sernac recalcó que si una empresa no cumple lo ofrecido, los consumidores tienen derecho a exigir indemnizaciones por el daño causado.
El objeto de la cita fue crear nexos entre agrupaciones latinoamericanas, regionales y el SERNAC, e intercambiar experiencias y conocimientos de defensa.
Tribunal de Libre Competencia estableció multas por un total de US$60 millones a beneficio fiscal
El Sernac hizo un llamado a los padres a comprar sólo en el comercio establecido, a adquirir productos rotulados y con instrucciones en castellano, entre otras medidas, para resguardar la seguridad de sus hijos.
196 reclamos han recibido por cambios en la disposición del recinto para los espectadores que compraron entradas VIP y fueron trasladados a otro sector.
Carlos Oliver señaló que a partir de la demanda presentada por Sernac ante tribunales, se activó un seguro que permite la devolución de los montos adeudados
Director regional del organismo dijo que Everton «no entregó una respuesta que beneficiara a los consumidores afectados por la suspensión del evento”.