A 48 horas de finalizado el CyberDay 2017, el Sernac informó que a la fecha ha recibido 808 reclamos asociados al evento.

Desde hoy, los consumidores no sólo podrán hacer consultas, sino que además ingresar sus reclamos, sin gastos asociados y desde celular o teléfono fijo.

El reclamo de los dirigentes apunta a: los Aportes para el financiamiento de la campaña, a la Clave Única que se obtiene en el Registro Civil, a Cuentas personales de candidatos en Banco Estado, entre otras.

Por: Christian González G. Llega diciembre y consigo, una serie de gastos. Navidad y Año Nuevo son los días que enmarcan las festividades de fin de año, y que por cierto, significan una serie de compras para el hogar y los suyos. Juguetes, ropa, objetos electrónicos, comida, bebestible, postres, son sólo algunos de los productos […]

Durante el año 2013 disminuyeron los reclamos contra las empresas de telefonía nacional, según informó durante la mañana de hoy el subsecretario de telecomunicaciones Jorge Atton. La baja ha sido de un 7,8% en relación a los ocurridos durante el año 2012. Según mencionó la autoridad el principal reclamo que realizan las personas es por […]

Con el propósito de conocer el comportamiento de las empresas y orientar a los usuarios al momento de tomar una decisión de consumo, el SERNAC realizó un nuevo ranking de reclamos en el Mercado Financiero. El análisis consideró las quejas recibidas por el SERNAC durante el primer semestre del año 2013 y las comparó con el mismo período del […]

El director del IPS-ChileAtiende en Valparaíso, Claudio Lastra hizo un llamado a la ciudadanía que ha visto vulnerados sus derechos por parte de empresas de telefonía a acercarse a cualquiera de las 18 sucursales que esa institución tiene en la Región para presentar sus reclamos ante el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) o la Subsecretaría […]

En casi el 70% de los casos, las instituciones no entregan una solución favorable a los consumidores. El Servicio Nacional de Consumidor (Sernac) dio a conocer este jueves, los resultados de un estudio de  los reclamos recibidos durante 2012, en contra de clínicas y hospitales privados, las isapres y los centros médicos. Tras detallar que durante el año 2012 el […]

Cuatro ascensores porteños serán restaurados antes que finalice el 2013. El resto de los 15 elevadores de Valparaíso están en manos del Ministerio de Obras Públicas, los que tardarán más tiempo en ser entregados a la ciudadanía. El desuso de los ascensores de Valparaíso es un problema que aqueja no sólo a la Municipalidad, organismo […]

Los centros de estética y gimnasios, el turismo y los servicios de entretención son las empresas que menos responden los reclamos de los consumidores. La productora de eventos Time For Fun (T4F) destacó por no responder ningún reclamo tanto el 2011 como el 2012. Con el propósito de transparentar el mercado e informar a los […]

En menos de tres semanas la Universidad Andrés Bello Sede Viña del Mar evacuó dos veces su nuevo Campus por orden de la Inspección del Trabajo y arriesga clausura. Un desafortunado período es lo que han vivido durante el último mes los funcionarios, colaboradores y docentes de la Universidad Andrés Bello (UNAB), quienes trabajan en […]