La medida fue confirmada durante esta jornada por la compañía “a fin de buscar un acuerdo en el menor plazo posible para aquellos clientes que se vieron afectados por cortes de suministro eléctrico en el pasado temporal”.

El monto y condiciones de las indemnizaciones dependerá de cada caso en particular.

El mandatario solicitó a las compañías que adelanten las compensaciones a los clientes afectados y no esperen a que se les impongan sanciones.

A juicio del organismo, ambas entidades infringieron el derecho a la libre elección de los consumidores al no respetar el derecho de los estudiantes a expresar su consentimiento sobre el cambio en la modalidad de clases presencial a online, impidiéndoles a quienes no lo deseaban, terminar el contrato y recuperar su dinero o realizar una rebaja proporcional del precio.