Enel respondió esta tarde de miércoles a las declaraciones del Presidente Gabriel Boric, quien criticó la “grave inoperancia” de las empresas eléctricas debido al masivo corte de luz que afecta a la Región Metropolitana y otras zonas del país.

En este sentido, el mandatario manifestó su descontento por la gestión de las empresas eléctricas, acusándolas de no cumplir con los plazos legales para restituir el servicio ni con sus compromisos. “Los responsables son las empresas que no han estado a la altura”, afirmó. Ante esta situación, solicitó a las compañías que adelanten las compensaciones a los clientes afectados y no esperen a que se les impongan sanciones.

Boric también instruyó al ministro de Energía, Diego Pardow, a evaluar la concesión de la empresa Enel, describiendo este proceso como “tremendamente complejo, pero posible”.

Ante este escenario, el gerente general de Enel Chile, Giuseppe Turchiarelli, señaló mediante un comunicado que “Quiero personalmente manifestar a todos y cada uno de nuestros clientes y a sus familias que lamento profundamente todas las molestias y dificultades que han vivido en estos días sin suministro”.

En esta misma línea, el ejecutivo afirmó que los inconvenientes fueron consecuencia de “un temporal de viento y lluvia absolutamente inédito que azotó el área Metropolitana este jueves 1 de agosto”.

“Hemos empleado todos los recursos de nuestra compañía y hemos contado con apoyo internacional del Grupo Enel desde Italia y otros países latinoamericanos para hacer frente a esta gravísima emergencia”, agregó.

Turchiarelli se excusó indicando que “la complejidad de las fallas originadas en la caída de más 2.000 árboles sobre la red de distribución ha impedido una pronta reposición del suministro”.

En la misiva, el gerente general dijo que como empresa acogen “el llamado del Presidente Gabriel Boric a acelerar, lo máximo posible las compensaciones a través del Procedimiento Voluntario Compensatorio que ya habíamos abierto con el Servicio Nacional de Protección al Consumidor (SERNAC) y que se halla en curso”.

“En paralelo, Enel Distribución tiene el compromiso total de seguir trabajando día y noche para que aquellos hogares que aún se encuentran sin luz puedan tenerla a la brevedad”, finalizó.