El Hotel O´Higgins y el Liceo Guillermo Rivera (calle Montaña) han sido dispuestos por el Municipio de Viña del Mar como albergues para acoger a los damnificados del incendio forestal con afectación de viviendas en la parte alta de Nueva Aurora y alrededores.

También se ha habilitado como centro de acopio de ayuda a los damnificados la Escuela República de Ecuador, para recepcionar la siguiente ayuda: comida no perecible, agua, ropa de abrigo, leche en caja, barras de cereal, pañales para niños y adultos, toallas higiénicas, desodorante y comida para mascotas.

El Municipio se encuentra haciendo los mayores esfuerzos para ir abriendo otros albergues, lo que se irá informando a medida que se vayan confirmando los nuevos lugares.