El Ministerio de Justicia y Derechos Humanos y el Servicio de Registro Civil e Identificación se encuentran trabajando para establecer lo que se ha denominado como “Plan de Renovación de Cédulas”, esto debido al inminente vencimiento de más de dos millones de cédulas de identidad chilenas  a fines de este año (2021), y un millón 200 mil cédulas extranjeras lo harán a inicios del próximo (2022).

De esta manera, el plan contempla potenciar un  un mayor agendamiento en línea, para que las personas que se encuentren en esta situación puedan actualizar sus documentos con tiempo y sin realizar largas esperas.

Según lo anunciado, a contar de hoy, el mencionado sistema de agendamiento en línea de Registro Civil –que permite obtener cédula de identidad– amplió su capacidad, ya que ahora permite agendar hasta con seis meses de anticipación la renovación del carnet (antes permitía solo un mes), gracias al millón de citas que se encuentran disponibles (284 mil mensuales), correspondientes a oficinas de todas las capitales regionales.

Para acceder al sistema de agendamiento, se debe ingresar a la página web www.registrocivil.cl, pinchar “tramites en línea”, y luego entrar a la opción “reservar hora”. Allí se selecciona el día, la hora y la oficina para ir a realizar el trámite.

Sobre el anuncio, el Ministro de Justicia y DDHH, Hernán Larraín afirmó que “para nuestro Ministerio es muy importante que el Registro Civil modernice y digitalice sus sistemas. Lo que estamos anunciando hoy es precisamente eso, porque gracias al agendamiento en línea, las personas ya no tienen que hacer una fila presencialmente para obtener una hora de atención para renovar su cédula de identidad, sino que pueden agendarla desde la casa, a través de un computador o su teléfono celular, y programar hasta con seis meses de anticipación la realización del trámite, con la ventaja, además, de poder elegir una oficina, con día y hora determinados, lo que permite realizar todo en cuestión de minutos, sin largas esperas”.

Por su parte, el Director Nacional del Servicio de Registro Civil e Identificación, Sergio Mierzejewski, agregó que “es importante destacar que esta iniciativa de agendamiento web es de carácter nacional, ya que hemos sumado a la red de oficinas de la Región Metropolitana que contaban con este sistema, a las oficinas cabeceras regionales en todo el país. Finalmente, esta medida forma parte del Plan de Modernización del Servicio que tiene como objetivo facilitar la vida a nuestros usuarios y usuarias a través de la entrega de una mejor experiencia de atención y en consecuencia, también impacta en la calidad de vida de nuestros funcionarios y funcionarias ya que se evitan aglomeraciones en las oficinas”.

Cabe señalar que en la región de Valparaíso son tres las comuna que permiten la posibilidad de agendar en linea entre ellas Valparaíso, Viña del Mar y San Antonio.