Mejorar la comunicación entre los pacientes haitianos y el equipo de salud es la misión que tiene la nueva profesional de enlace intercultural, recientemente incorporada por el Hospital Dr. Gustavo Fricke.

Sophia Delise lleva un mes trabajando en el establecimiento y durante este tiempo ha colaborado en la atención y ayuda a los pacientes migrantes que ingresan a la Unidad de Emergencia Adultos.

Ella tiene 26 años, es egresada de Ingeniería Civil Industrial y vive en Casablanca. Llegó a Chile con sus padres luego del terremoto que azotara Haití el año 2010.

Al respecto, explicó que «mi rol es ser facilitadora intercultural. Es muy importante para ayudar y orientar a mis compatriotas”.

Por su parte, Macarena Allende, jefa de la OIRS del hospital, indicó que «diariamente visita cada servicio del hospital, identificando a los pacientes de origen haitiano hospitalizados, de manera que se pueda coordinar el equipo clínico las necesidades de los pacientes de forma oportuna”.

Junto a Sophie Delise, trabaja Watson Jean Luis, quien llegó a Chile el 2016. Él realiza labores en el Servicio de Orientación del establecimiento hace 2 meses. Su principal rol también ha sido orientar a compatriotas que requieren ayuda para comunicarse y necesitan conocer diversos aspectos como horarios, actividades clínicas, derechos y deberes en salud.

En este sentido, ambos funcionarios destacan que uno de los temas más importantes es explicar a la población haitiana que la atención en el Hospital está garantizada, gracias a un convenio existente entre Fonasa y el Ministerio de Salud, para migrantes con su situación regular o en trámite.