Con el objetivo de dar a conocer el comportamiento de las empresas y mercados en materia publicitaria, el Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) realizó 71 denuncias a 63 proveedores correspondientes a 17 mercados y envió 131 oficios a 101 empresas solicitando información o ajustes a la piezas publicitarias.

Cabe recordar que durante 2016, la unidad de análisis publicitario del organismo, monitoreó y elaboró estudios, correspondientes a la revisión de un total de 9.875 avisos, correspondientes a 1.237 anunciantes de 23 mercados, principalmente del rubro del Retail (1.583) y del mercado Automotriz (1.392).

Respecto a las 71 denuncias, éstas fueron por: Falta de Información Veraz y Oportuna (presente en 28 de las denuncias); Ilegibilidad (presente en 27 denuncias); Uso de Frases Restrictivas (presente en 19 denuncias); Publicidad Engañosa (presente en 15 denuncias) y Falta de Comprobabilidad (presente 10 denuncias).

En cuanto a los mercados más denunciados están el Financiero con 15 denuncias, seguido por Farmacias, artículos médicos y laboratorios y Retail con 13 cada uno, Tiendas especializadas con 9 y automotriz con 8 denuncias.

Del total de denuncias presentadas el año pasado, actualmente se encuentran con sentencia ejecutoriada un total de 22 denuncias, de las cuales 21 han tenido como resultado una sentencia condenatoria y solo 1 ha tenido una sentencia absolutoria, esto representa un 95% del total de denuncias a favor de los argumentos presentados por el Sernac.