“¿Usted sabía que en el IPS puede comprar un bono Fonasa o podía, hasta hace pocos días, hacer el trámite de cambio de domicilio electoral?”. Con esa pregunta comienza a responder, contento y animado, el director del IPS, la pregunta respecto de qué temas lo ocupan por estos días.

– Háblenos del Instituto de Previsión Social, porque a veces queda la sensación de que la ciudadanía no conoce mucho qué hace la institución.

Ud. tiene razón y estamos esforzándonos por revertir eso. Muchas personas no tienen clara cuál es la función del IPS y eso es injusto y preocupante. Injusto, porque el IPS administra el sistema de pensiones solidarias y de los regímenes previsionales de las ex Cajas, además de distribuir la serie de beneficios que otorga el Estado a los sectores más vulnerables. Y preocupante, porque todos, unos antes que otros, nos vamos a pensionar y tenemos que hacernos cargo del tema con la seriedad que corresponde. Pero el IPS va mucho más allá de lo meramente previsional.

– ¿Por qué cree Ud. que ocurre eso?

Porque no tenemos capacidad de adelantarnos a los hechos. Muchas personas se dan cuenta de que nunca cotizaron ni se impusieron cuando ya es demasiado tarde. Es fundamental que nos preocupemos del tema y por eso existen, entre otras cosas, el Fondo de Educación Previsional (FEP), que busca generar conciencia en torno a un tema que es muy delicado. Este año se contempló la entrega de más de 2.200 millones de pesos en el país para impulsar proyectos que aporten a la difusión y conocimiento del sistema de pensiones en Chile. Por eso, además, nuestros funcionarios salen a terreno, a explicar y a veces a buscar a los beneficiarios.

– ¿Qué se está haciendo al respecto?

Estamos trabajando arduamente, dando lo mejor de nosotros y convocando a las mejores personas. Los funcionarios del IPS dan muestra de una vocación que cualquiera se la quisiera y es por eso que este año, y por tercera vez consecutiva, el IPS de ganó el Premio por Excelencia Institucional, que nos alegra tremendamente. Este reconocimiento revela compromiso y que una de las entidades más relevantes para los sectores desposeídos de la sociedad está haciendo bien las cosas.

– Pero el IPS hoy va mucho más allá de lo previsional…

Así es. Si bien el pilar fundamental de nuestro quehacer, el IPS mantiene convenios con 18 servicios públicos, lo que implica que nuestras oficinas hoy están disponibles para realizar una amplia gama de trámites, que no tienen que ver sólo con el IPS. Por ejemplo, se pueden solicitar certificados del Registro Civil, comprar Bonos Fonasa, postular a subsidios habitacionales del Serviu. Nuestros convenios permiten acceder a la tarjeta Nacional Estudiantil (TNE) y nos vinculan a servicios tales como Capredena, el Instituto de Seguridad Laboral (ISL) y el Fondo de Solidaridad e Inversión Social (Fosis), entre muchos otros.

– ¿Cuáles estima Ud. que son los desafíos más urgentes del IPS?

Además de seguir acercando los beneficios del estado a la ciudadanía que más los requiere y acortando las brechas territoriales y sociales que coexisten en nuestro país, el IPS tendrá un rol muy central una vez que el tema previsional comience a abordarse como tal. Existe un comité de ministros que transformará los resultados de la Comisión Bravo en una «hoja de ruta» para los próximos años.

– ¿Qué debiéramos esperar de eso?

No me cabe duda que un tema central será la AFP estatal, medida que fue ingresada al Congreso con urgencia simple y que esperamos genere más competencia, menores costos de administración y mejor cobertura.

– ¿Y del IPS, en concreto?

A las tareas habituales del IPS, que ya son muchas, se van a sumar responsabilidades muy relevantes, a partir de los desafíos que se ha impuesto el Gobierno para favorecer a los sectores más vulnerables, tales como la exención de cotizaciones de salud, la tramitación automática de solicitudes de beneficios de vejez para las personas con beneficios de invalidez del Pilar Solidario; y la ampliación de la cobertura de la Asignación por Muerte para financiar gastos funerarios. Estas tres iniciativas representan un gran reto para el IPS y para seguir mejorando la entrega de beneficios a la ciudadanía, por lo que esperamos que la institución siga dando lo mejor para implementar las acciones resueltas por la Presidenta en el marco de su compromiso por hacer de Chile un mejor país, tal como lo ha hecho siempre.