Una ola de criticas provocó un  aviso publicado por  la cadena Cencosud en la prensa escrita en la cual presentaban una serie de medidas para «ayudar» a los damnificados de la tragedia en Valparaíso .

El aviso indica que  los clientes con domicilio en Valparaíso tendrán 60 días de postergación en el pago de cuotas, si así lo solicitan, dicha medida es válida para deudas de la tarjeta de crédito o créditos de consumo del banco.

Por otro lado lo que causó las mayores criticas ,es  el ofrecimiento de comprar  en 15 cuotas sin interés comprando con Tarjeta Cencosud en Jumbo, París, Santa Isabel, Easy y Johnson» y «avance en efectivo de 100.000 pesos en 15 cuotas sin interés»  -entre el 16 y 30 de abril- «.

Estas medidas fueron fuertemente criticadas en las redes sociales , ya que se esperaba que el Holding hiciera un aporte monetario o material  por sobre estas medidas.

«Compre aquí y done aquí, para ir con nuestro nombre a hacer la donación» (Cencosud suma y sigue. Capaz que ni done y revenda todo)

— Darien Fawkes (JD) (@MrFawkes) April 15, 2014

CENCOSUD ayuda ofreciendo deuda… ¡Ofreciendo deuda los mal nacidos! En ningún país decente serían tan impunes estos delincuentes.

— Pancho Córdova (@FCordovaE) April 15, 2014

No siga despotricando contra CENCOSUD. Si quiere hacer algo efectivo, deje de comprar en Jumbo, Almacenes París e ir al Costanera Center.

— Juan Bautista (@juaniquillobau) April 15, 2014

Lo + gracioso del mje de Cencosud es q piden llamar al call center para postergar los pagos, wn la gente perdió todo, incluidos teléfonos!

— Karla Vergara Vargas (@kavevar) April 15, 2014

Ja! #cencosud métete tu ayuda por donde más te quepa!. #FuerzaValpo … que cara de raja el Sr Paul horstmann.

— Daniel Valderrama (@D_valderrama) April 15, 2014