Durante el año 2013 disminuyeron los reclamos contra las empresas de telefonía nacional, según informó durante la mañana de hoy el subsecretario de telecomunicaciones Jorge Atton. La baja ha sido de un 7,8% en relación a los ocurridos durante el año 2012.

Según mencionó la autoridad el principal reclamo que realizan las personas es por problemas en las facturas.

En relación al Internet móvil los reclamos disminuyeron un 6% en general y la principal disminución la presenta Movistar con un 28%, luego ENTEL con un 13%, sin embargo Claro presenta un aumento de reclamos del 40%.

En la ocasión también se dio a conocer que el 68% de los chilenos tiene acceso a internet, lo que sitúa a Chile en el puesto número 23 del mundo de personas con acceso a la red. .